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AÑO 8 - NÚMERO 4  |  MAYO DE 2013 |  ISSN: 2216-005

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ECONOMÍA Y FINANZAS

Las empresas líderes en servicio al cliente enfrentan y superan con más facilidad las épocas de crisis

Por Humberto Domínguez Collins
Escuela de Empresa
Universidad Sergio Arboleda

Las empresas líderes en servicio al cliente no tienen épocas de crisis. Viven y operan como si estuvieran constantemente en épocas de crisis. Para éstas, las épocas de crisis son permanentes lo que hace que estén continuamente preparadas para enfrentar a la competencia, a los cambios estructurales del los mercados, a las necesidades cambiantes de los clientes, a la entrada de nuevos competidores, a la adecuación de las nuevas tendencias tecnológicas etc.

La Culpa es de Mohamed Mustafá o de Paco Ramírez

Por Iván Camilo Ospina
Escuela de Comunicación Social y Periodismo
Universidad Sergio Arboleda

Hay una falta de reconocimiento de los ciudadanos europeos y estadounidenses de las responsabilidades económicas de quienes les gobiernan y del intricado aparato bancario.

El valor del voto

Por Iván Camilo Ospina
Comunicación Social y Periodismo
Universidad Sergio Arboleda

Desde hace algunos años se está intentando imponer el voto obligatorio a todos los colombianos por medio de reformas constitucionales y por medio del Congreso. Con esta medida se busca acabar con el abstencionismo, que en las últimas elecciones presidenciales fue de un 51%.

¿¡Suiza, Próxima a la Pobreza!?

Por: Juan Sebastián Arias Giraldo


"El umbral de pobreza se tasó en el 2005 en 2.200 francos suizos por mes para un hogar unipersonal, o 4.600 francos suizos para una familia con dos hijos; las familias que ganan menos que la mitad del salario medio del país fueron consideradas pobres.”

 

¿Podrá el nuevo presidente colombiano reducir la brecha de la desigualdad?
Publicado con el permiso de Universia-Knowledge@Wharton,
Publicación digital de economía y negocios de Universia y la Escuela de Negocios de Wharton.

"En los últimos diez años las tasas de pobreza en Latinoamérica por norma general han bajado, pero en Colombia se han mantenido obstinadamente altas. Aunque concentra el 8% de la población del continente, el país sólo supone el 5% de las familias que escaparon de la pobreza durante la pasada década".

Matrimonio vs. empleo: La difícil vida de las ejecutivas latinas

Publicado con el permiso de Universia-Knowledge@Wharton

Está claro que antes incluso de soñar con alcanzar las posiciones de mayor prestigio dentro de la empresa, la mujer latinoamericana ha necesitado luchar para ser aceptada en la fuerza de trabajo. Según las Naciones Unidas, un 32% de las mujeres latinoamericanas trabajaban en 1990, menos que el porcentaje de mujeres americanas que trabajaban en los años 50, época muy conservadora, cuando todavía había muchas barreras y, por ejemplo, una revista muy popular, Housekeeping Monthly, publicó un artículo titulado "La guía de la buena esposa", que aconsejaba a las mujeres dejar la cena preparada y retocarse el maquillaje antes de que el marido llegara a casa.

La importancia de los Observatorios de Cultura inmersos en las Universidades e Instituciones Educativas

Por Ana María Cadena Silva
Universidad Sergio Arboleda
Consejera del Sistema Distrital de Arte, Cultura y Patrimonio por la Mesa Cultural de Instituciones Educativas y Centros de Investigación

Como resultado de la experiencia piloto actualmente en ejecución, desde el Área de Coordinación Cultural del Departamento de Bienestar Universitario de la Universidad Sergio Arboleda, de la ciudad de Bogotá - Colombia; esta ponencia busca develar la importancia que tienen los Observatorios de Cultura inmersos en Universidades e Instituciones Educativas.

Radiografía general de la economía mundial

Por David Bernal
Comunicación Social y Periodismo
Universidad Sergio Arboleda

La baja en la calificación de la economía de Estados Unidos por parte de la agencia calificadora Standard & Poor’s desencadenó una de las peores crisis especulativas del mercado.
Poco a poco las mayores economías del mundo empezaron a especular sobre el futuro, si la mayor economía pasó de una calificación AAA a AA+.

“La OMC es la única instancia que permitirá la liberalización mundial de la agricultura”
Alejandro Jara, director General Adjunto de la Organización Mundial del Comercio (OMC) conversó en exclusiva con Legiscomex.com sobre el futuro de la Ronda Doha, los retos que enfrenta la OMC en el 2009 y el papel que juega este organismo multilateral frente a la crisis internacional.
La entrevista se efectuó durante la reciente inauguración de los Cursos de Política Comercial para América Latina, que la OMC dicta actualmente en la Universidad Sergio Arboleda, y con los que se busca capacitar a funcionarios de los gobiernos de la región sobre esta área.
Más

Una Rusia romántica y realista

Por Alejandro Pinilla
Escuela de Filosofía y Humanidades
Universidad Sergio Arboleda

En los tiempos difíciles por los que pasa un pueblo, la literatura es un medio para reanimar la esperanza de la calma y del cambio, evocando otra dimensión en la que se pueda sumergir la nación para apartarse del horror que causa la violencia y para que pueda experimentar lo más quimérico que la realidad no puede proporcionar pero que el lenguaje del cosmos literario nos logra mostrar, haciendo de lo más común algo extraño y sorprendente.

Desarrollo de un sistema de información de las industrias culturales colombianas como herramienta de competitividad

Por Gloria Carmiña Moreno Santacruz
Escuela de Marketing y publicidad
Universidad Sergio Arboleda

Tal como se ha planteado por parte de los profesores – investigadores René Bernal, Jairo Ángel y Carmiña Moreno en el artículo “Industrias Culturales: de la paradoja a la oportunidad”, este campo de estudio contiene, como lo denomina (García Canclini, 2002.) algunas relaciones contradictorias entre capitalismo y cultura, puesto que exige comprender las “paradojas” que representaban las culturas populares, forjadas como formas tradicionales de producción y representación, inmersas en una modernización que hace veinte años se asociaba especialmente a la urbanización y el desarrollo industrial.

El gigante asiático
Por María Fernanda Malaver Castaño

Escuela de Comunicación social y periodismo

La renta per cápita de China sigue siendo una de las principales problemáticas del desarrollo interno del país, debido a que 3.800 dólares no se aproximan a los 28 mil dólares con los que cuenta Japón. Por esta razón más del 80 por ciento de sus habitantes estima que la hoy considerada segunda economía mundial no es una potencia competente.

Los hombres colombianos consideran inmoral el desnudo femenino en las telenovelas brasileras


Por María Alejandra Nieto González, Alice Viviane Orozco Bernier, Paola Andrea Quiroga Luque, Nayerth Alejandra Zamora González y José Felipe Sarmiento Abella.
Comunicación Social y Periodismo
Universidad Sergio Arboleda

El estudio permite concluir que los participantes consideran indignante el uso, según ellos comercial, de la imagen de la mujer en esas producciones.
La aplicación de encuestas personales a cuarenta hombres colombianos, sobre su percepción del desnudo femenino en las telenovelas de origen brasilero (todos ellos entre los 40 y 50 años de edad); reveló el conservadurismo de estos hombres frente al tema. De los participantes, el 43% afirmó que ese tipo de contenidos es inmoral; frente a un 38% (cinco puntos porcentuales menos) que los consideró artísticos.

El peligro del abandono y la instrumentalización de las humanidades

Por Nicolás Restrepo Yépez
Escuela de Filosofía y Humanidades
Universidad Sergio Arboleda

El 17 de octubre de 2010, el periódico estadounidense The New York Times publicó las opiniones de ocho académicos que discutían el cierre de cinco departamentos de humanidades en la Universidad Estatal de Nueva York debido a recortes presupuestales. De allí, hemos traducido los artículos de Martha Nussbaum y Ellen Schrecker y los presentamos a continuación.

La Psicología en el Periodismo y Sociedad

Por Sandra Viviana Pachón
Fundación Universitaria Monserrate

La psicología estudia las impresiones y expresiones humanas que surgen en la actividad humana y que están condicionadas por el medio social y cultural en el que vivimos. En este marco ha influido en el periodismo, reflejo del resultado de estas actividades humanas en la sociedad. Es importante entender que como seres humanos nuestro comportamiento manifiesta una estructura psicológica. La primera pregunta que hay que hacer de esto es: ¿qué función desempeña la Psicología en el campo del periodismo y la sociedad?

Estrés laboral no es algo de poco

Por Mario Andrés Cardona Botero
Comunicación Social y Periodismo
Universidad Sergio Arboleda

Lo más acostumbrado cuando se presenta estrés laboral (Colombia) es no hacer nada, de todas formas hay que ser conscientes que cuando se hace, ya sea alejarse del trabajo o denunciar la situación, trae serias consecuencias para las personas, con riesgo de dañar su reputación y perder el trabajo. Lo más importante es buscar apoyo en amigos, familia y solidarizarse con todos aquellos que sean víctimas de este terror.

La infantería de Gutenberg ante la galaxia Internet

Por Mariano Fernández Enguita
Catedrático de Sociología
Universidad De Salamanca

El debate sobre la tecnología y la educación nunca ha sido de alto nivel. Sí que lo fue el de las funciones, efectos y usos de la tecnología en el trabajo, en particular de los años setenta a los noventa, cuando se enfrentaban el optimismo tecnológico de los modelos de capital humano, la visión tecno funcionalista del desarrollo, la teoría de la revolución científico-técnica o los estudios empíricos sobre los cambios en la composición ocupacional de la fuerza de trabajo...

El Goliat del comercio
Ideas de negocio para comerciar con Estados Unidos

Por Andrea Carolina González
Escuela de Empresa
Colaboración especial de Sandra Milena Umbarila
Universidad Sergio Arboleda

Conquistar el mercado estadounidense se ha convertido en un sueño cliché, todos quieren hacerlo, pues muchos hablan de lo mismo y ninguno es elegido, y es entonces cuando con cara de asustados nos preguntamos por qué, formando quejosamente el estigma de que Estados Unidos es un país comercialmente inalcanzable para una nación en desarrollo.

Bases Norteamericanas en Colombia
Fichas y cartas del Tío Sam

Por Andrea Carolina González
Escuela de Empresa
Universidad Sergio Arboleda

Después del 11 de Septiembre, el concepto de terrorismo marcó una nueva ruta en la política americana enfocada en la seguridad con el fin de destruir cualquier tipo de intimidación; pero, cabe la posibilidad de que esta lucha sea también una excusa para lograr objetivos políticos y económicos.

La Patafísica y La Fenomenología: Provocadoras y Sugerentes de un Nuevo Pensamiento

Por Carlos Andrés Maldonado Sanabria
Licenciatura en Filosofía y Humanidades
Universidad Sergio Arboleda

En este trabajo se resalta la patafísica como una alternativa de concepción de la filosofía y del mundo, en general, entendida como superación de la metafísica tradicional, que ha olvidado el Ser. Alfred Jarry como posible iniciador y Heidegger como desarrollador. En esta nueva ciencia se propone una fenomenología que contiene una nueva comprensión del fenómeno, también se propone una nueva forma de concebir la metafísica y la ciencia, así como una nueva concepción de tiempo, y en últimas se propone al lenguaje como el lugar, por excelencia, en donde se muestra el Ser.

Los enredos políticos de la economía colombiana

Fuente: Wharton-Universia

Las relaciones entre Colombia y sus principales socios comerciales en la región no pasan por su mejor momento. El tratado entre Colombia y EEUU, que permite a las tropas estadounidenses utilizar hasta siete bases militares en el territorio sudamericano, suscitó un intenso debate durante la reciente cumbre de los doce miembros de la Unión Sudamericana de Naciones (UNASUR), celebrada en Bariloche, Argentina. La función de UNASUR es crear un espacio de integración en aspectos como la política, la cultura, la economía, etc., mediante el diálogo.

Imagen de Colombia en el exterior, una historia de altibajos

Por Henry Monroy
Escuela de Negocios
Universidad Sergio Arboleda

La imagen de Colombia en el exterior ha sido uno de los activos más golpeados en la historia del país. La violencia que ha imperado durante décadas en todos los niveles de la sociedad colombiana se ha convertido en una de las principales sombras del buen nombre de los colombianos en el exterior. Esa violencia, que en un comienzo se asoció con las guerras entre partidos políticos, se ha deteriorado con hechos de violación de los derechos humanos, causados por los diferentes actores sociales.

La globalización del terrorismo político: boomerang de los tiempos contemporáneos

Por Claudia C. Veloza Rico
Escuela de Política y Relaciones Internacionales
Universidad Sergio Arboleda

El tema del terrorismo es sumamente vasto y, como la quimera, ostenta diferentes cabezas o perspectivas.

La conquista de los mercados mundiales

Por Ignacio Aguilar Zuluaga
Economista
Docente
Universidad Sergio Arboleda
Columnista Altus

La desconfianza, el pesimismo y las expectativas negativas que hoy priman entre todos los agentes económicos en términos globales, están incidiendo en los presupuestos y las proyecciones para las cifras del comercio exterior colombiano

Tendencia: inflación por encima del salario mínimo

Por Juan Camilo Cardona Barrientos
Ingeniería industrial
Universidad de Antioquia

En medio de la crisis económica actual, en donde la demanda se ha visto afectada debido a la perdida de poder adquisitivo de las personas, se presenta una política económica a cabeza del gobierno de Álvaro Uribe que afecta precisamente ese consumo. Esta política se refleja en la tendencia que se ha venido observando en los últimos años de establecer un incremento del salario mínimo poco acorde al costo de vida y muy por debajo de él.

¿Soberanía o globalización?

Por Daniel Van Meerbeke
Escuela de Negocios
Universidad Sergio Arboleda

¿Por qué Mc Donald’s se ha convertido en la medida para definir el grado de desarrollo de un país? Desafortunadamente esto es un error no sólo de los norteamericanos, sino de la mayoría de las personas del mundo occidental. Todos nosotros creemos que países como Perú y Venezuela son subdesarrollados y nuestra medida para decirlo es porque en estos países seguramente no hay un reconocido establecimiento norteamericano.

La leche derramada llamada subdesarrollo

Por Andrea Carolina González
Escuela de Negocios
Universidad Sergio Arboleda

La cuestión está en la mente, en los pensamientos mediocres que nos han llevado al subdesarrollo y la primacía de los intereses individuales a costa de la ignorancia de un pueblo que no lucha, ni busca un mejor porvenir.
El carácter de nuestra historia se lo debemos a España; -suelen decir quienes gustan culpar nuestra suerte a la conquista-, puede ser verdad, pero lo que también es cierto es que han pasado siglos de independencia en los que aún nuestros países siguen pataleando por no poder sobrevivir solos.

También hay "Correa" para el Banco Mundial

Por Cindy Alejandra Morales Castillo
Comunicación Social y Periodismo
Universidad Sergio Arboleda

La cancelación de un crédito de 100 millones de dólares en el 2005 por parte del Banco Mundial, fue la razón que originó que el presidente ecuatoriano Rafael Correa, expulsara al delegado de éste organismo en su país.

Cómo influyen el matrimonio y el divorcio en la oficina del siglo XXI

Fuente: Wharton Universia

El matrimonio, hoy en día, ocurre con menor frecuencia en los primeros años de la vida adulta de hombres y mujeres. Entre los hombres, ésa es una tendencia consagrada: en 2004, se casaban por primera vez a los 27 años, un reflejo de una tendencia registrada por primera vez en la década de 1890, cuando la media de edad en que los hombres se casaban era de 26 años.

Comercio Colombia - China
¡A equilibrar la balanza!

Por Angela María Vacca
Escuela de Negocios Internacionales
Universidad Sergio Arboleda

No es difícil entender el creciente interés del mundo por acercarse a la cultura china, sus preferencias, idioma, filosofía, economía y sociedad. Con un crecimiento del 9% sostenido durante 20 años (mientras el resto del mundo lo hacía en promedio al 2.7%) con sus 1300 millones de consumidores, China se consolida como un participante estratégico dentro del comercio exterior.

¿Competencia nos lleva a la evolución?
 

Por Andrea Gonzalez
Finanzas y Comercio Exterior
Universidad Sergio Arboleda

“La globalización no es otra cosa que el papel dominante de los Estados Unidos” HENRY KISSINGER

El sorprendente crecimiento de las exportaciones es todo un enigma

Por Angela María Vacca
Escuela de Negocios Internacionales
Universidad Sergio Arboleda

Con una reevaluación de 11.5% en doce meses, aún así las cifras de comercio exterior presentan un balance positivo para el primer semestre del 2005 con un crecimiento del 35%. Diversos factores han sido los responsables del crecimiento inesperado: el boom comercial con Venezuela, reevaluación como tendencia mundial de las monedas, mayor competitividad del sector exportador.

Pobreza y desigualdad en Colombia
¡En Colombia si se puede!

Por Maria Fernanda García
Escuela de Negocios Internacionales
Universidad Sergio Arboleda

A riesgo de caer en el cliché de un positivismo injustificado, me permito mostrar al lector la evolución en Colombia de múltiples proyectos encaminados a aumentar en buena parte el desarrollo del país, entre ellos encontramos los objetivos de la Declaración del milenio que nos presentan por primera vez en mucho tiempo un plan estructurado, concreto y cuantificable, para atacar múltiples flagelos de la sociedad...

Significado de la Comunidad Andina de Naciones (CAN)

Por Pedro Carmona Estanga
Docente

La CAN constituye uno de los procesos pioneros de la integración económica latinoamericana. Nacida con la firma del Acuerdo de Cartagena en 1969, reúne a Bolivia, Colombia, Ecuador, Perú y Venezuela, pues Chile se retiró en 1976, dada la voluntad de ese país de iniciar tempranamente un profundo proceso de apertura arancelaria y de desregulación de la inversión extranjera.

Propiedad Intelectual y Biodiversidad
Apertura no significa cesión: es negociación

Por Maria Fernanda Garcia
Escuela de Negocios y Ciencias Empresariales
Universidad Sergio Arboleda

Como parte del proceso de globalización que experimenta la economía mundial se hace notoria la creciente concentración de países para la creación de bloques económicos, que permitan el libre intercambio comercial entre sus barreras fronterizas. América latina desde hace varios años ha establecido diferentes tratados entre sus naciones, podemos nombrar algunos de ellos como el ALCA, el Nafta y el pacto Andino, pero sin duda alguna el que representa mayor importancia, por tener un gran impacto en nuestras economías, es el Tratado de Libre Comercio (TLC), negociado entre Estados Unidos, Perú, Ecuador y Colombia.

¿Porqué nuestras empresas son tan importantes para la inversión extranjera?
Las ventajas de los peces gordos

Por Andrés Felipe Ospina
Escuela de Negocios Internacionales
Universidad Sergio Arboleda

Luego de la tan esperada venta de la compañía colombiana más importante en la producción de cigarrillos (Coltabaco), a la multinacional Philip Morris por cerca de 700.000 millones de pesos, surgen una serie de preguntas sobre las ventajas que podrían traer las ventas de nuestras empresas a los gigantes mundiales.

Cuidado ambiental+cooperación mundial = Economías integrales
 

Por Maria Fernanda García
Escuela de Negocios y Ciencias Empresariales
Universidad Sergio Arboleda

Con el inicio del protocolo de Kyoto se abre para el mundo una nueva perspectiva, que contempla la preservación del planeta, y ofrece nuevas alternativas de comercio.

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