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El Servicio Invisible
Gestión de servicio al cliente. Humberto Dominguez Collins docente investigador de la Escuela de Negocios y Ciencias Empresariales, acaba de lanzar su libro: El Servicio Invisible. Una interesante visión acerca de la gestión empresarial de servicio al cliente.
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Acceso a todos los periódicos y medios de comunicación  en línea del mundo
   
Guía de bibliotecas virtuales y recursos de información y consulta
En su propósito de facilitar al visitante un punto de partida a sus trabajos de investigación, la Biblioteca ha organizado la presente guía de recursos de uso público disponibles en la red: Portales especializados y publicaciones electrónicas organizadas por disciplinas.

Recomendamos:

PORTAL DE LA RED INTERNACIONAL PERIODISTAS

La Red de Periodistas Internacionales (IJNet, por sus siglas en inglés) es la fuente de recursos más grande del mundo para la comunidad de asistencia de medios. Es un servicio en línea para periodistas, gerentes de medios, profesionales de apoyo a la prensa, instructores de periodismo, y todo aquel interesado en el desarrollo de la prensa en todo el mundo.
http://www.ijnet.org/

DISPONIBLES EN RED 26 MIL ARTÍCULOS DE REVISTAS CIENTÍFICAS NACIONALES
Bogotá, 24 ene/07 (SNE).

Un total de 26.463 artículos sobre ciencia, tecnología e innovación, de 200 revistas científicas nacionales, podrán ser consultados a partir de este mes en Internet, a través del sistema Publindex de Colciencias, haciendo más viable los adelantos hechos en materia investigativa, en todos los procesos productivos del país. Mayores informes www.colciencias.gov.co

CENTRO DE DOCUMENTACIÓN DEL MUSEO NACIONAL DE COLOMBIA

Consulte catálogos de exposiciones pasadas y publicaciones relacionadas con arte, historia y museología.
De lunes a viernes de 9:00 a.m. a 1 p.m. y de 2:00 a 5:00 p.m.
Información: teléfono 3334 8366 ext. 201
documentacion@museonacional.gov.co




 

Normas Icontec para trabajos de Grado, presentación de tesis y otros trabajos de investigación
Documento PDF
Recursos disponibles en la biblioteca virtual (redes)
Proquest: Acceso a la versión electrónica de las principales revistas científicas del mundo
E-libro: 23.000 títulos en diferentes disciplinas para consultas en línea.
Bacex (Mincomex)
Legisnet (Legislación, jurisprudencia colombiana y minutas y modelos)
Anif (Multiusuario)
Notifax Legislación Colombiana.
Legisnews
Legiscomex (Estadísticas, Indicadores, Glosarios, Directorios y Libros.)
Lexis Nexis (Internacional) Negocios y Legislación
Harvard Business Review
JuridicaColombiana

Acceso por Sergionet 
 
Préstamo interbibliotecario
A solicitud de los estudiantes, se publica un listado de Bibliotecas con la dirección electrónica para acceder a sus catálogos en línea. Ver mas

Solicitud de materiales
La Dirección de la biblioteca extiende una invitación a los docentes de la universidad a solicitar los títulos recomendados en la bibliografía de sus cátedras, para ponerlos a disposición de sus estudiantes. Para el efecto, les invitamos a utilizar el formulario de solicitud

Investigar con Universia
MIT para todos en Universia Colombia
Mas >>

Documento gratuito
¿Y... dónde están mis clientes?

Manual de buenas prácticas en el desarrollo de sitios web empresariales
Este manual es el resultado de la experiencia de tres años de trabajo con el portal “Pymes Exportadoras de Colombia” de la Universidad Sergio Arboleda. Se trata básicamente de un Taller-Laboratorio en el que fueron puestas a prueba algunas técnicas conocidas acerca del posicionamiento en motores de búsqueda, de la relación de los sitios entre sí, del estudio de los componentes de comunicación que hacen de Internet un medio de comunicación  con sus propias características, de la aplicación repetible y comprobable de las técnicas y procedimientos aprendidos.
Mas información
 

Catálogo de videos disponibles para préstamo en la Biblioteca
Listado Actualizado (Excel) >>
Guía de bibliotecas virtuales y Redes de Información
La Biblioteca Álvaro Gómez Hurtado, ha preparado la siguiente guía de los principales Centros de Documentación, investigación universitaria, textos, libros electrónicos y Bibliotecas Virtuales, para facilitar sus trabajos de investigación.
Visitar la guía

 

Directora:
Dalila Montejo
dalila.montejo@usa.edu.co
Tel: 3257500
Ext 2212, 2213

 

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Catálogo en línea de colecciones disponibles en la Biblioteca Física:

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