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Justificación o
presentación del programa
Las organizaciones actuales necesitan colaboradores en los niveles
altos y medios que conozcan y manejen los principales temas del día
a día que afectan el desarrollo y resultados de las mismas. Un
directivo, coordinador, jefe o cualquiera que sea su responsabilidad
no se debe limitar a cumplir con un cargo específico olvidándose que
sus decisiones y actos pueden afectar otras áreas, procesos o
personas de la empresa
Metodología
El programa esta dirigido a los propietarios, gerentes, miembros de
la alta dirección y mandos medios de empresas de producción y
servicios, colaboradores y profesionales, de las áreas de
administración y aquellos profesionales universitarios de cualquier
carrera que deseen conocer, manejar y trabajar los diferentes
conceptos y temas que se deben tener en cuenta para el manejo de
cualquier organización.
Dirigido a
El programa esta dirigido a Gerentes de grandes, medianas
y pequeñas empresas, a todos los directivos y miembros de los
departamentos de recursos humanos o gestión humana de empresas
privadas y publicas; de manufactura y de servicios y a todas
aquellas personas que por su rol tengan a su cargo personal o alguna
incidencia en el.
Objetivos
Este programa tiene entre sus principales propósitos:
• Fortalecer en los asistentes las variables de liderazgo que le
permitan conformar, diseñar y participar en equipos abiertos al
aprendizaje, al cambio y a la competitividad.
• Aprender las habilidades para el trabajo en equipo.
• Preparar a los participantes en el uso de algunas herramientas de
ingeniería que facilitan el control de procesos y mejoran la
productividad.
• Entrenar a los participantes en el adecuado manejo los recursos de
la empresa como son el personal, el dinero y el tiempo.
• Ofrecer herramientas prácticas, exactas y confiables para el
análisis de la información y la toma de decisiones en el día a día
de la organización.
Contenidos
MODULO I – GERRENCIA Y PENSAMIENTO ESTRATEGICO (20 horas)
• La planificación clásica y sus autores (David, Porter, Ohmae)
• La planificación según los incrementalitas lógicos.
• Diseño de la postura estratégica
• Hoshin Kanry.
MODULO II – GESTION DEL DIA A DIA (20 horas)
• Las necesidades y la satisfacción del cliente
• El proceso comercial
• La programación del día a día
• El proceso de compras
• El manejo de los proveedores
MODULO III – MANEJO EFECTIVO DE LOS RECURSOS (20 horas)
• Los recursos en la organización
• Manejo efectivo del tiempo en la empresa
• manejo de reuniones
• La comunicación efectiva
MODULO IV – HERRAMIENTAS DE INGENIERÍA PARA LA MEJORA DE LA
PRODUCTIVIDAD (20 horas)
• La productividad
• Producción en flujo
• La gerencia visible
• Lay out – Distribución en planta
• 5 S’s
• Control de desperdicios y reprocesos
MODULO V- MEDICIÓN Y MEJORA CONTINUA (10 horas)
• Indicadores de gestión para los procesos
• Medición de la satisfacción del cliente
• Herramientas estadísticas para la toma de decisiones
• Análisis de la información
• Mejora Continua. Conceptos y metodología.
MODULO VI – EL RECURSO HUMANO EN LAS ORGANIZACIONES (15 horas)
• La inducción y el entrenamiento
• La selección de personal
• El desarrollo y formación del personal
• El ambiente de trabajo
• Enfoque por competencias
MODULO VII – HERRAMIENTAS DE SUPERVISION (15 horas)
• La administración del tiempo bajo presión
• Manejo del personal
• La administración y la supervisión moderna
• Manejo de grupos y formación de formadores.
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