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Comunicación intercultural en los negocios Colombia-Japón
Natalia Correa Parra

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Resumen
La comunicación intercultural en los negocios es un tema que debe ser abordado por todo aquel que pretenda tener un contacto cercano con personas de otra cultura, ya sea por negocios, turismo o por el simple hecho de conocer más de otros mundos.

Hoy en día el mundo está cada vez más interdependiente, por lo que es necesario crear un interés alrededor del conocimiento de otras culturas, teniendo en cuenta que las costumbres y las formas de vida son las que atraviesan su actuar y, por supuesto, influyen en la forma en cómo se relacionan y entablan negocios. Teniendo en cuenta esto y partiendo de la premisa de que todo acto de negociación es un acto de comunicación, en el que se produce un intercambio, no solo de bienes y/o servicios, sino de significados y sentidos, se propuso analizar la dimensión comunicativa presente en los procesos de negociación entre Colombia y Japón. Lo anterior, partiendo de documentación bibliográfica y luego realizando entrevistas a colombianos y japoneses con conocimiento y experiencia en el tema.

Con todo ello se recopilaron algunos puntos importantes, que se deben tener en cuenta en el momento de contactar empresarios japoneses e interactuar con su cultura. Los japoneses deben ser especialmente estudiados, dada la particularidad de su cultura, su comportamiento y la importancia de comprender la comunicación no verbal, muy presente en sus actos.

Palabras clave: Globalización, negociación, cultura, comunicación interpersonal-intercultural.

Abstract
Intercultural communication in business is a topic that must be addressed by everyone who looks forward to approaching to people from other cultures, whether for doing business, tourism or just to get involved in other social contexts. Nowadays, the world has increasingly become interdependent, it is necessary to create an interest in experiencing other cultures, taking into account other people customs and lifestyle which is shown through their actions and, of course, influences how they do businesses and socialize with others.

Given this brief introduction and based on the premise that every negotiation is a process of communication; which can be an exchange not only of goods and/or services, but meanings and feelings hereby it is proposed to analyze the communicative dimension in the negotiation process framework between Colombia and Japan.

It will be carried out by doing an insightful research and then conducting interviews to Colombian and Japanese who are knowledgeable and experienced in the field. This summary and collected information must be taken into account when reaching and interacting with Japanese businesspeople and their culture. Japanese customs must be specially studied beforehand, given the uniqueness of their culture, behavior and the importance of understanding non-verbal communication.

Keywords: Globalization, negotiation, culture, interpersonal and intercultural communication.