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¿Por qué el Marketing?
Por: Javier Gómez Arias
Director programa de Marketing y Negocios Internacionales
Universidad Sergio Arboleda

Ciertamente es una palabra novedosa e innovadora que se ajusta a la perfección con los cambios normales en un nuevo siglo donde las tendencias a un mejor estilo de vida personal y corporativo están a la orden del día. El marketing no es una palabra diseñada por capricho o por moda, es una palabra que ha surgido a través de la evolución de la misma disciplina donde confluyen un sin numero de factores y estrategias que hacen de ella más que una tendencia una poderosa herramienta en el arte de negociar y comerciar.

La historia ha demostrado claramente que desde la revolución industrial las tendencias evolutivas en lo comercial se inician con todas las cadenas productivas de las recientes y muy prometedoras industrias mundiales tales como la automotriz, aviación, transporte, comunicaciones, salud entre otras y las cuales de acuerdo a la época estaban enfocadas a la producción.

En virtud de lo anterior toda empresa o industria que se precie de generar utilidades debe compartir sus éxitos con otros o mejor con la competencia, la cual de alguna manera es conveniente pues desde que sea sana y saludable los niveles de desarrollo en calidad aumentan, y por tal motivo el consumo deja de ser por demanda para convertirse en un consumo por oferta, vale decir comprar al mejor postor no solo en precio sino en calidad y en variedad.

Se inicia entonces una era orientada a buscar los clientes, a mercadear mejor los productos y servicios y a implementar estrategias que permitan tener un mayor crecimiento y participación en el mercado. Se inaugura el famoso cliché del CLIENTE SIEMPRE TIENE LA RAZÓN y por supuesto se genera una avalancha de nuevos competidores en el mercado, con nuevos diseños, precios competitivos, distribución intensiva y con planes promociónales muy novedosos, todos ellos como resultado de los programas de MERCADEO.

Posterior a esta etapa los cambios se siguen dando no solo en las industrias sino también en los consumidores que se dan cuenta que son muchas las organizaciones que van en busca no solo de generar nuevas necesidades sino también de conseguirlos, mantenerlos y retenerlos.

Se inicia entonces una era llamada MARKETING donde el cliente ya no tiene la razón, el termino cambia a: LA RAZON DE SER DE LA COMPAÑÍA ES EL CLIENTE, en donde las estrategias comerciales se diseñan más para FIDELIZAR aquellos que se sienten seducidos por la magia de consumir no tanto un producto sino mas bien un estilo de vida, donde la caro pasa hacer costoso para convertirse en inversión y en donde todo lo que se consume se convierte en una maravillosa experiencia.

El MARKETING, es valor diferencial, es una grata sensación de invertir en lo que se desea, el marketing es el arte de diseñar a través de la gente para la gente. El marketing más que una palabra de moda, es una palabra que marca diferencia, que posiciona marcas y en donde la razón de ser de esa organización se involucra casi incondicionalmente a ella.

Hoy por hoy todas aquellas compañías deben de enfocar todos sus esfuerzos productivos y financieros hacia el marketing, pues en ella descansa la supervivencia de la compañía en mercados tan volátiles y complicados como los del siglo XXI.


El MARKETING, es talento, destreza, habilidad, sagacidad, novedad, cultura, el marketing es un arte maravilloso que permite elaborar las estrategias de MERCADEO mas sofisticadas y curiosas en el mundo empresarial, el marketing hoy hace parte de nuestras vidas, el marketing no es mercadeo es la manera de pensar y repensar un negocio para que genere mayores utilidades, crezca y tenga una adecuada participación en le mercado generando un grata experiencia de vida para sus clientes.