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La Oficina de Comunicación y Protocolo tiene como labor la coordinación de las siguientes actividades:

• Manejo de las comunicaciones de la Universidad Sergio Arboleda. Se divide así:

 

COMUNICACIÓN INSTITUCIONAL INTERNA:

La Oficina de Comunicación y Protocolo ha desarrollado ocho canales internos de comunicación, con la finalidad de promover la comunicación entre sus miembros y contribuir a la creación de espacios de información, mediante la divulgación de los logros institucionales, misión, visión, filosofía, y las actividades académicas, siendo estas herramientas estratégicas claves para dar respuesta a las necesidades comunicativas. Estos canales o productos son:

 

USActual: Es un boletín que se emite de manera semanal por los correos institucionales. La información que aquí se consigna, corresponde a la promoción de los eventos institucionales que están por realizarse, la presentación formal de los nuevos funcionarios y las noticias pertinentes, de carácter administrativo, de la Seccional Santa Marta de la Universidad Sergio Arboleda.

 

• UsaTV: Es un noticiero de carácter institucional en formato televisivo, en el cual se presentan eventos ya realizados, logros importantes de la Institución, personajes destacados, entrevistas y notas. Este tiene una emisión semanal con una duración de 5 minutos y se presenta en los televisores de Bienestar Universitario y en el InfoTv.

 

 

• Carteleras Institucionales: Es una herramienta que tiene como fin fortalecer los canales de información, ya que tiene poder de convocatoria gracias a su ubicación estratégica, en donde hay un mayor flujo de la comunidad sergista. La información que las dependencias consignan allí, supone un grado de pertinencia y sobretodo de actualidad. Para este canal de información existe un Manual de Carteleras, que contiene las normas del correcto uso de éstas y su administración adecuada. En la actualidad, la Institución posee 36 carteleras, divididas así: 26 en el campus centro y 10 en el campus Rodrigo Noguera Laborde.

 

• Perifoneo: Sistema de sonido interno, en donde a través de mensajes de voz es transmitida la información a la comunidad sergista. Esto es posible gracias a los parlantes ubicados en sitios estratégicos de ambos Campus de la Institución. Existe un formato especial para llevar el debido control en la utilización de este recurso.

 

• InfoTv: Es un medio de comunicación interno el cual consta de 4 pantallas de televisores LCD de 37´´ (2 televisores por campus),  ubicadas en  puntos estratégicos de la Institución, con el fin de que los estudiantes que transitan diariamente por diferentes puntos de la Universidad se mantengan informados de los eventos, noticias importantes, los logros, su misión, visión, filosofía y principios. Este medio de comunicación interno está a disposición de todas las dependencias y procesos que deseen dar a conocer información o noticias pertinentes a la comunidad sergista, ya que es un sistema de apoyo de información transversal a todas las áreas de la Institución. Para este medio de información también existe un Manual para su correcto uso.

 

• Página Web/ Redes Sociales: Aunque estos canales de comunicación son de carácter mixto, ya que tanto el público externo como el interno tienen acceso, también entra a hacer parte de los medios de comunicación internos de la Universidad Sergio Arboleda. Allí se publica información sobre todos los eventos que se realizarán en la Institución, boletines informativos sobre los eventos que han sido realizados y la información pertinente y de incidencia tanto para los sergistas como para el público externo.

 

• Correos Electrónicos: El sistema de Outlook, es una herramienta que se utiliza para enviar información a docentes y administrativos de la Institución, a través de los correos electrónicos internos. Se envían invitaciones a eventos, comunicados internos, el UsActual On.line y demás información pertinente.  Esto es posible mediante la base de datos santamartaempleados que tiene la Universidad en el sistema.

 

• Mupis: Soporte publicitario de 22 cm x 2 metros, ubicado estratégicamente en la entrada de cada sede de la Institución: sede Centro y sede Rodrigo Noguera Laborde. Allí se publica información sobre los eventos que se realizarán en la Institución.

 

COMUNICACIÓN INSTITUCIONAL EXTERNA:

Se refiere al manejo de los las campañas publicitarias y boletines informativos pertinentes generadas desde la Institución por las diferencias dependencias, para los medios de comunicación, como la prensa, radio y televisión. Además, se realizan:

• Asesorías de comunicación a escuelas y/o dependencias para la optimización y adecuada divulgación de las pautas publicitarias.

• Cubrimiento de los eventos y noticias institucionales de gran importancia.

• Emisión de los comunicados de prensa a todos los medios de comunicación de la ciudad y del país, entre ellos: periódicos, televisión, radio y revistas.

• El manejo de la imagen corporativa de la Universidad Sergio Arboleda: la Oficina de Comunicación y Protocolo protege el correcto uso de todos los símbolos, escudos y emblemas de la institución, tanto en los actos públicos como en todas las publicaciones, tanto internas como externas que realice la Universidad. Como guía del buen manejo de la imagen corporativa de la institución existe el Manual de Imagen Corporativa, el cual contiene el correcto uso de lo citado. Este documento está disponible para todas las dependencias y equipo administrativo de la Universidad Sergio Arboleda.

• El manejo del protocolo institucional y organización de eventos de la Universidad Sergio Arboleda: a través de la solicitud realizada por las dependencias o escuelas de algún evento de carácter protocolario, la Oficina de Comunicación y Protocolo está en plena disposición de brindar asesoría, realizar requerimientos, cotizaciones y organización de todo lo concerniente a los eventos.

 

Manual de Identidad Visual

 

 

SNIES 1733 - Resolución personería jurídica 16377  del 29 de octubre de 1984 y 6423 del 05 de agosto de 2011 Carácter académico: Universidad ● Resolución creación seccional 946 del 02 de mayo de 2002 ● Institución sujeta a inspección y vigilancia por el Ministerio de Educación Nacional.

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PBX: 434 6444

Campus Rodrigo Noguera Laborde

Carrera 29 D # 30 - 207 Santa Marta - Colombia

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