La socialización de la Encuesta tenía como objetivo divulgar ante los samarios y asistentes los resultados, en donde se evaluaba el optimismo, bienestar, pobreza, seguridad y servicios públicos, entre otros aspectos.

La encuesta permitió evidenciar que los residentes de Santa Marta tienen un nivel alto de optimismo sobre las gestiones, el emprendimiento y empoderamiento que se desarrollan en la ciudad, con respecto a otras ciudades. Así mismo, un alto nivel de confianza en las instituciones.

El proyecto fue liderado por la Cámara de Comercio y los empresarios aliados  Findeter, Tras La Perla de la América y Santa Marta Vital. Así mismo, instituciones del sector público y privado de la ciudad conformaron el grupo de organizaciones y socios que apoyaron la iniciativa, entre los que se destacan la Universidad Sergio Arboleda, seccional Santa Marta.

El evento fue presidido por el Rector Seccional de la Universidad, doctor Alfredo Méndez Alzamora; El Secretario General, doctor Camilo Noguera Abello; el Subsecretario General, doctor Juan Pablo Santrich Abello, y contó con la participación del Presidente Ejecutivo de la Cámara de Comercio, César Riascos Noguera; el Director del Programa, Lucas Ernesto Gutierrez, entre otros invitados especiales.

Resultados

La encuesta de percepción, realizada por la firma Ipsos Napoleón Franco, entre el 13 de octubre y el 11 de noviembre de 2017, evidenció diferentes fortalezas y problemáticas que enfrenta la ciudad de Santa Marta en materia de seguridad, movilidad, espacio público, calidad de vida, servicios públicos domiciliaros, medio ambiente, entre otros.

Una de las preguntas a las que se enfrentaron los samarios fue: ¿cuál es el nivel de satisfacción con la educación que reciben los niños y jóvenes, en un rango de edad de 5 a 17 años?; un 13% afirmó estar satisfecho, un 16% se mostró neutral y un 71% se declaró insatisfecho. En cuanto a la educación superior, el 92% de los samarios  se mostró satisfecho con la formación integral que se brinda en la Universidad Sergio Arboleda.

La seguridad también fue calificada por los samarios, resaltándose los siguientes resultados: el 49% de las personas encuestadas manifestaron sentirse seguros, con relación a una percepción de inseguridad del 27%. Esta percepción alcanzó una alza del 12%, con relación al 2016, ubicándose en un 30%. Las localidades que más inseguras se sienten son: los estratos 3 y 4 (35%), Localidad Cultural (32%), estratos 1 y 2 (29%), Histórica (27%), Turística (24%) y estratos 5 y 6 (16%). A pesar de los resultados obtenidos dentro del ítem seguridad, es importante destacar que el 17% de ciudadanos encuestados manifestó haber sido víctima de delitos durante el año 2017.

En cuanto a la satisfacción con los servicios públicos domiciliarios de la ciudad, el 89% de los encuestados se mostró satisfecho con el gas natural; aseo y recolección de basuras con un 80% satisfecho; agua, 37% satisfecho, y energía eléctrica, 51% de los encuestados satisfechos.

Sin embargo, dentro de este interrogante es importante destacar la consulta aplicada a los samarios sobre los síntomas que presenta el agua utilizada en los hogares, a lo que respondieron: 44% dijo encontrar sedimentos como tierra y arena en el agua; 49% mal color; 32% mal sabor; 20% mal olor; 5% otro y 33% nada o ninguno.

Así mismo, los rebosamientos de agua residuales fueron otro de los interrogantes, a lo que respondieron los samarios, según la frecuencia del mismo: Localidad Turística, Perla del Caribe (45%); estratos bajos (1 y 2) (41%); Histórica Rodrigo de Bastidas (28%); estratos medios (3 y 4) (28%); Cultural, Tayrona – San Pedro Alejandrino (25%); estratos altos (5 y 6) (23%).

Por su parte, la movilidad también fue foco de cuestionamientos. Los samarios afirmaron que en los trayectos habituales tardan más en el desplazamiento (52%); mientras que el 27% sostiene que no ha aumentado el tiempo de los trayectos. Por otra parte, el 21% dice que los trayectos duran menos tiempo con relación al 2016. Así mismo, en este ítem se evidenció que el 51% de los samarios se moviliza con transporte público, bus (42%) y taxi (9%); el 35% en transporte privado, moto (22%), automóvil (13%), bicleta (8%); el 12% prefiere caminar y el 1% utiliza el transporte informal.

La encuesta permitió evidenciar que los samarios tienen un nivel alto de optimismo sobre las gestiones y el emprendimientos que se desarrollan en la ciudad. El 82% de los encuestados opinan que Santa Marta va por buen camino, mientas que el 73% se siente orgulloso vivir en Santa Marta.

Este cuestionario se aplicó a 766 personas, mayores de 18 años, pertenecientes a los distintos estratos socioeconómicos de la ciudad.

Los resultados hallados, a través de las encuestas, se convierten en hojas de ruta para mandatarios y residentes, los cuales ya tienen condensados los aspectos por mejorar de Santa Marta.

Esta Alma Mater se complace en ser escenario de disertación de proyectos que aportan al progreso económico, social y cultural de Santa Marta, por medio de estrategias que enriquecen y fortalecen la calidad de vida de sus residentes.