La conciliación es un mecanismo de solución de conflictos a través del cual dos o más personas gestionan por sí mismas la solución de sus diferencias, con la ayuda de un tercero neutral y calificado denominado conciliador.

Intentar la conciliación es obligatorio cuando por virtud de la ley 640 es requisito de procedibilidad, es decir una exigencia sin la cual, en caso de acudir ante la jurisdicción, la demanda sería rechazada.

La conciliación es un medio alternativo de solución de conflictos ágil y económico en términos de tiempo y dinero, además es una alternativa que no es desgastante para las partes. Si se usa, no será necesario acudir a la jurisdicción, lo cual puede resultar oneroso y poco ágil.

Aquellos que no sean de libre disposición o que estén expresamente prohibidos por la ley. Ejemplo de ellos serían: el estado civil de las personas, el reconocimiento de hijos extramatrimoniales, el divorcio, los alimentos futuros, los derechos fundamentales, los derechos laborales ciertos e indiscutibles, los derechos de terceros, las normas de orden público.

La conciliación no tiene costo en los centros de conciliación de los consultorios jurídicos de las universidades, en las entidades públicas o ante funcionarios públicos habilitados por la ley para conciliar.

El acta de conciliación presta mérito ejecutivo, por consiguiente, en caso de incumplimiento, la parte afectada puede acudir directamente a la jurisdicción, para que se haga cumplir el acuerdo

Si en desarrollo de la audiencia las partes no logran acuerdo, por cualquier circunstancia, se les expedirá una constancia de la imposibilidad de acuerdo.

Si alguna de las partes no asiste a la audiencia y no se excusa dentro de los tres (3) días siguientes, se expedirá una constancia de inasistencia y se le entregará a quien asista a la audiencia.

a. Los que superen la cuantía de consultorio jurídico
b. Asuntos laborales
c. Asuntos contenciosos administrativos
d. Los casos que la ley expresamente prohíba conciliar

La asistencia legal se ofrece en las instalaciones del Consultorio Jurídico de la Universidad Sergio Arboleda de lunes a viernes, durante el horario habitual de oficina, que va desde las 9:30 a.m. hasta las 11:30 a.m. y desde las 2:00 p.m. hasta las 5:00 p.m.

Se proporciona mediante diversos canales de comunicación tales como:
Formulario de atención:

usergioarboledasantamarta@opcionlegal.org

315 670 3203

Lo cual consiste en desplazar la oferta a dichas comunidades donde se focalicen necesidades específicas por parte de la comunidad.

A través de dichos canales se prestará asistencia legal a las personas que lo requieran y que por alguna razón no puedan acudir a las instalaciones del consultorio jurídico.

Miembro 1: Coordinadora local del programa de asistencia legal a población con necesidad de protección internacional y víctimas del conflícto armado en la Universidad Sergio Arboleda Seccional Santa Marta

Daniela Carolina Molina García: Abogada egresada de la Universidad Sergio Arboleda con amplia experiencia en atención a personas con necesidad de protección internacional, migrantes, refugiados, población LGBTI y población en general con necesidad de asistencia legal.
Correo electrónico: usergioarboledasantamarta@opcionlegal.org

Miembro 2: Auxiliar Jurídico de Registro y Seguimiento.

Katriza Tatiana Suarez Nuñez: Abogada egresada de la Universidad Sergio Arboleda, con experiencia en atención a población vulnerable con necesidad de protección internacional, asimismo, en análisis y seguimiento caso a caso.
Correo electrónico: aux.katriza.suarez@opcionlegal.org

En dicho eje temático se manejan los siguientes componentes de atención:

Solicitud de Reconocimiento de la Condición de Refugio: La Determinación de la Condición de Refugiado es el proceso administrativo a través del cual el gobierno colombiano determina si una persona que solicita protección internacional cumple con los criterios establecidos a nivel internacional, regional o nacional para ser reconocida como refugiada. Por lo cual, se le brinda asistencia a los usuarios para diligenciar los formatos a través de los cuales se eleva dicha solicitud ante la Comisión Asesora para la Determinación de la Condición de Refugiado (CONARE), así como también, se realiza seguimiento a cada una de las actuaciones propias del proceso.

Acceso a Salud: Por medio de este componente de atención, se le brinda asistencia legal a través de acciones jurídicas como peticiones, acciones constitucionales ante la institucionalidad encargada del acceso al derecho a salud. Si el derecho a la salud se ve vulnerado, entonces, se le ayuda a activar las rutas de atención para hacer valer sus derechos dentro del territorio colombiano.

Demoras y Rechazos del Permiso Por Protección Temporal (PPT): El resultado del Estatuto Temporal de Protección para Migrantes Venezolanos (ETPMV) es el Permiso por Protección Temporal PPT, el cual, ya cumplió su fase de inscripción para los adultos, no obstante, se han venido presentando irregularidades en la entrega de este, ocasionando una demora que vulnera el derecho al debido proceso. Es por ello, que en lo concerniente a demoras y rechazos de este permiso se le presta asistencia personalizada a cada caso por medio del cual se realizan las diferentes reclamaciones ante la entidad encargada, la Unidad Especial Administrativa Migración Colombia.

Nacionalidad y Registro Extemporáneo Nacimiento: Proceso mediante el cual, se solicita el reconocimiento de la nacionalidad colombiana de un hijo de padre o madre colombiano nacido en el extranjero.

Solicitud De Reconocimiento De Persona Apátrida: Procedimiento para el reconocimiento de la condición de apátrida, es decir, de personas que no son reconocidas como nacionales de ningún estado que no poseen ningún documento de identidad con el que puedan acceder a sus derechos fundamentales.

Asesoría de Regularización Migratoria y Visado: Se le brinda asesoría legal al usuario sobre el tipo de Visa y sobre la categoría específica para presentarse, los requisitos para acceder a ella, costos e información de la entidad que se encarga del estudio y trámite de expedición.