En un entorno empresarial altamente competitivo y digitalizado, la comunicación adecuada y eficaz se convierte en un factor determinante para el crecimiento, la fidelización de clientes y la sostenibilidad organizacional.

Este diplomado está diseñado para brindar a los participantes los conocimientos y herramientas necesarios para desarrollar y ejecutar estrategias de comunicación que impacten positivamente en la imagen de la empresa, tanto a nivel interno como externo. Los participantes aprenderán a gestionar la comunicación de manera efectiva en todos los niveles de la organización, desde la relación con los empleados hasta la interacción con el público externo, incluidos medios de comunicación, clientes y stakeholders.

A través de una metodología teórica y práctica, los participantes profundizarán en el análisis de la cultura organizacional, la gestión de la comunicación en situaciones de crisis, la construcción de la reputación de la marca y el manejo de los activos intangibles que componen la identidad corporativa. Además, se hará un énfasis especial en el uso de plataformas digitales para fortalecer la comunicación y la imagen organizacional en el entorno virtual.

Al finalizar el diplomado, los participantes estarán capacitados para liderar proyectos de comunicación estratégica en cualquier organización, contribuyendo a la construcción de una imagen sólida, una reputación favorable y una gestión efectiva de las relaciones con sus públicos clave

1. Fundamentos de la Comunicación Estratégica y su Contexto Organizacional

Habilidades gerenciales