César Ortega, psicólogo y docente del programa de Publicidad Internacional de la Escuela de Comunicación e Industrias Digitales, de la Universidad Sergio Arboleda, recomienda siete libros esenciales para entender al consumidor y crear campañas con sentido estratégico. Ortega expresa “El publicista tiene que desarrollar estrategias que impacten un mercado, pero ese mercado está compuesto por personas. Y esas personas tienen dimensiones individuales, sociales y culturales que es necesario entender.” Es por ello que sus recomendaciones de lectura no están centradas únicamente en lo publicitario, sino en autores que permiten explorar cómo piensan, sienten y deciden los consumidores.

¿Cuáles son los libros que deberían leer los publicistas para entender al consumidor?

• Jack Trout: El poder de lo simple. Enseña a pensar campañas claras y efectivas.

• Malhotra y Arturo Orrego Escobar: Referentes en investigación de mercados.

• Kevin Keller y Philip Kotler: Fundamentos de marketing y posicionamiento.

• Henry Saavedra y Michael Solomon: Claves para entender el comportamiento del consumidor.

• Richard Thaler, Daniel Kahneman y Amos Tversky: Fundadores de la economía conductual.

• Javier Alonso Rivas, Salvador Ruiz Maya y Óscar Hernando: Investigadores del comportamiento del consumidor en Iberoamérica.

• Sun Tzu: El arte de la guerra es un clásico de la estrategia militar.

Ortega dice que es necesario combinar psicología, marketing y estrategia, expresa: “Mi labor es darles a los estudiantes herramientas para que entiendan al consumidor desde múltiples dimensiones. El conocimiento profundo genera mejores campañas”. Además, extendió una enseñanza: “Entender al ser humano es el primer paso para construir comunicación publicitaria que realmente conecte.”

¿Qué debe tener en cuenta un publicista para que la publicidad sea efectiva?

Jorge Casas, docente del programa de Publicidad Internacional, de redacción publicitaria, cuestiona la calidad de muchos textos técnicos en esta disciplina. Afirma: “La herramienta más importante que debe desarrollar un publicista es el pensamiento creativo. Esa competencia debería entrenarse durante toda la vida, o al menos durante toda la carrera”.

No obstante, al hablar de libros, rompe esquemas: “Yo no recomendaría libros de publicidad. La mayoría de lo que he leído es de muy mala calidad. La publicidad es una profesión bastante nueva y seguramente aparecerán cosas interesantes, pero por ahora prefiero recomendar literatura”. Casas, destaca que los grandes escritores del boom latinoamericano pueden ser más formativos para un creativo que un manual de marketing.

5 Autores esenciales de la literatura que todo publicista recomienda leer:

1. Gabriel García Márquez, Cien Años de Soledad.
2. Novela de Julio Cortázar, Rayuela.
3. Jorge Luis Borges, El libro de Arena.
4. Ernesto Sábato, El Túnel.
5. Mario Mendoza, Akelarre.

Finalmente, Jorge Casas extiende una invitación a los estudiantes para la Feria Internacional del Libro en Bogotá, que se llevará a cabo del 25 de abril al 11 de mayo, junto a esto un mensaje: “En la Feria del Libro, más que buscar un manual, quizá la mejor inversión para un publicista en formación sea una buena novela, explorar el arte, y pensar diferente”. Por su parte, Ortega considera que espacios como la Feria del Libro deben aprovecharse al máximo: “Sean curiosos. No se queden con un solo tema. Exploren, lean en físico, rayen los libros, escriban sus ideas. La lectura activa la mente y potencia la creatividad mucho más que cualquier revisión digital.”

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