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Especialización en Gerencia Integral de la Calidad

SNIES 20874 

Acerca del programa En un entorno empresarial altamente competitivo, contar con expertos en gestión de calidad se ha vuelto indispensable. Las organizaciones necesitan profesionales capaces de optimizar procesos, reducir costos y mejorar la satisfacción del cliente a través de sistemas de calidad eficaces. La Especialización en Gerencia Integral de la Calidad de la Universidad Sergio Arboleda responde a esta creciente demanda. Nuestro programa de posgrado brinda una formación rigurosa y práctica para gerenciar la calidad de manera estratégica. A través de un plan de estudios actualizado y un enfoque aplicado, los participantes desarrollan competencias para diseñar, implementar y liderar sistemas de gestión que agreguen valor sostenible. Con un cuerpo docente de amplia trayectoria empresarial, una electiva internacional en Madrid y la opción de continuar con la Maestría en Gestión y Optimización de la Calidad, esta especialización es la elección ideal para impulsar tu carrera hacia el éxito. ¿Qué nos diferencia? - Desarrollarás competencias para diseñar, implementar, auditar y gerenciar Sistemas Integrados de Gestión, aplicando las metodologías y estándares más actualizados del ámbito de la calidad. - Tendrás la oportunidad de certificarte como Auditor Interno y como Lean Six Sigma Yellow Belt, agregando valor a tu perfil profesional. - Podrás continuar tus estudios posgraduales con la Maestría en Gestión y Optimización de la Calidad, homologando su primer año. - Además, vivirás una experiencia internacional única al cursar un módulo en España, donde aprenderás de docentes europeos y visitarás empresas líderes. - Estarás preparado para satisfacer las necesidades de estandarización, optimización de procesos, aseguramiento y mejora continua de cualquier organización. ¿Por qué la Sergio? Financiación y Descuentos Proceso de Admisiones INSCRIPCIONES ABIERTAS
Inicio de clases: 24 de febrero de 2026
Valor matrícula 2025: $19.098.900
Horario de Clase: Martes 6:00 p.m. – 9:00 p.m. (remota),  Jueves 6:00 p.m. – 09:00 p.m. (presencial) y Sábado 8:00 a.m. – 2:00 p.m. (presencial)
* Apertura sujeta a número mínimo de matriculados Contacto: Adriana Zea - Coordinadora de Mercadeo mercadeopostgrados@usa.edu.co
 

SOLICITA MÁS INFORMACIÓN:

Sí, autorizo el uso de los datos aquí consignados, por parte de la Universidad Sergio Arboleda y su Política de Tratamiento de Información.

 


metodologíaPlan de EstudiosdocentesPERFILES

La metodología de enseñanza en la Especialización se fundamenta en el desarrollo de competencias prácticas en un contexto de los sistemas integrados de gestión.

Las horas de trabajo dentro del aula y en compañía del docente de cada asignatura estarán complementadas con talleres, trabajos de investigación dirigidos, exposiciones, estudios de caso, talleres aplicados y simulaciones.

Durante el desarrollo de la Especialización, desarrollarás tu proyecto de grado con el fin de llevar a la práctica las competencias desarrolladas durante el programa. Si te encuentras trabajando, tu proyecto de grado se podría aplicar directamente en tu organización.

Además, durante el plan de estudios te podrás capacitar para certificarte Yellow Belt Six Sigma con el Council for Six Sigma Certification. Adicionalmente, podrás certificarte como Auditor Interno con una reconocida certificadora internacional.

Antes de desarrollar cada materia, recibirás un material de lectura que te permitirá adentrarte en los contenidos del curso: el desarrollo temático, el sistema de evaluación, los casos, cuestionario para discusión, referencias bibliográficas y la información necesaria para programar y planear tu estudio.

OBJETIVO GENERAL

Capacitar a los participantes en la teoría y la práctica necesaria para implementar, auditar y gerenciar con éxito un Sistema de Gestión de la Calidad.


Los estudiantes podrán realizar, de manera opcional, un Seminario Internacional de una semana en España. En caso de que decidan realizarlo, los costos académicos están incluidos en el programa y los alumnos deberán sufragar los gastos de traslado, alojamiento y alimentación.

    • Nombre del programa: ESPECIALIZACIÓN EN GERENCIA INTEGRAL DE LA CALIDAD
    • Código SNIES: 20874
    • Tipo de formación: ESPECIALIZACIÓN
    • Nivel Académico: POSGRADO
    • Modalidad: PRESENCIAL
    • No. Resolución del registro calificado: 1072 de 30/01/2019 vigente por 7 años
    • Duración del programa (Créditos Académicos y tiempo estimado): 26 créditos que corresponden a un tiempo estimado de 2 semestres
    • Departamento donde se oferta: CUNDINAMARCA
    • Municipio donde se oferta: BOGOTÁ D.C

Capacitación para la certificación:

Certificación Yellow Belt del Consejo Americano de Six Sigma y la Universidad Sergio Arboleda

Council-for-Six-Sigma-Certification-Seal.jpg

CALIDAD
    • Teoría Introductoria a los Sistemas de Gestión
    • Administración Estratégica de la Calidad.
    • Normatividad
    • Gerencia Total de la Calidad
    • Auditorias de Calidad
    • Diseño de Sistemas Integrados de Gestión
OPTIMIZACIÓN Y CONTROL DE LA CALIDAD
    • Diseño de Procesos
    • Gestión de Riesgos
    • Estadística
    • Control Estadístico de Calidad
GESTIÓN ORGANIZACIONAL
    • Diseño y Desarrollo de Productos
    • Teorías de Administración
    • Gerencia Comercial y Servicio al Cliente
    • Gerencia Estratégica Costos y Modelos Financieros
    • Procesos Productivos y Logística

ELECTIVAS

    • Electiva Internacional

INVESTIGACIÓN

    • Seminario de Investigación I
    • Taller de Avance
    • Seminario de Investigación II


La Universidad se reserva el derecho de suspender o postergar el curso.
Igualmente a hacer modificaciones al plan de estudios, horarios, a la nómina de docente y al valor de la especialización.

Director de la Especialización en Gerencia Integral de la Calidad

JORGE EDUARDO MEDINA FERNÁNDEZ DE SOTO
Ingeniero Industrial, especialista en Administración de Negocios, Magíster en Docencia e Investigación Universitaria. Experto en administración, planeación estratégica, gerencia de producción, reingeniería y desarrollo organizacional. Autor del libro “modelo integral para ña optimización de la productividad”. Director de la Especialización En Gerencia de Producción y Operaciones y Especialización en Gerencia Integral de la Calidad.


Docentes

RICARDO ANDRÉS MARTÍN MAYORGA
Ingeniero Industrial, Magíster en Ingeniería de Procesos y Sistemas Industriales, Especialista en Estadística Aplicada y Especialista en Gerencia Estratégica de Negocios. Experto en mejorar la eficiencia operativa y la calidad mediante metodologías Lean y Six Sigma. Certificado como Black Belt Lean Six Sigma y con habilidades destacadas en liderazgo, inteligencia emocional, trabajo en equipo, análisis de datos y toma de decisiones estratégicas.

LUISA FERNANDA VÁSQUEZ
Química Farmacéutica con Especialización en Gerencia Integral de Calidad, con experiencia en el seguimiento, aseguramiento y control de procesos productivos relacionados con la elaboración de medicamentos, cosméticos y de alimentos. Con enfoque en la optimización en sistemas de gestión de calidad para cumplimiento y direccionamiento en buenas prácticas de manufactura y laboratorio, a través de estrategias gerenciales, las metodologías agiles, Lean Manufacturing y Six Sigma.

ASTRID RODRÍGUEZ LEAL
Administradora de empresas, emprendedora, especialista en gerencia estratégica, auditora interna certificada en sistemas de gestión con experiencia en dirección y fortalecimiento de organizaciones, gestión administrativa, financiera, de sistemas de gestión y auditoria, proyectos y gestión socio-ambiental, docencia universitaria, interventoría y consultoría empresarial.

MIGUEL ÁNGEL ARIZA GRACIA
Ingeniero Industrial, candidato a Doctor en Ingeniería de Procesos. Magíster en Ingeniería de Procesos y Sistemas Industriales. Especialización en Matemáticas Aplicadas, Black Belt Lean Six Sigma. Amplia trayectoria en el sector empresarial y experiencia en el sector académico como docente universitario a nivel de pregrado y maestría

PEDRO JOSÉ SÁNCHEZ CAIMÁN
Ingeniero Industrial cursando doctorado en Ingeniería énfasis en logística. Magister en Logística en la Universidad Nacional de Cuyo en Mendoza, Argentina, postgrado en docencia universitaria y gerencia en logística integral. Experiencia en docencia universitaria e investigación, implementación y auditoria de procesos logísticos, producción y sistemas de manufactura y servicios.

GERARDO DUQUE GUTIERREZ
Ingeniero Industrial de la Universidad Católica de Colombia, con especialización en Calidad, Cooperación Internacional y Maestría en Gestión Organizacional, Doctor en Gestión. Experiencia laboral de 20 años en programas de gestión, desarrollo organizacional, sistemas integrados de gestión y administración de personal.

HUMBERTO MARTÍNEZ CRUZ
Especialista y Profesional en Mercadeo con 21 años de experiencia en empresas del sector consumo masivo, Industrial y de servicios. Capacidad de liderazgo de proyectos, desarrollo de nuevos productos, Investigación de Mercados, consultorías en Mercadeo, trabajo en equipo y orientación hacia la obtención de resultados.

MAGDALENA GUTIÉRREZ DE FORERO
Contadora pública, MBA con énfasis en dirección. Amplia experiencia en los procesos Financieros, Administrativos, de Producción y Gerencial, en las áreas de Gestión, Contabilidad General y de Costos, Tributaria, Inventarios, Presupuestos, Nomina y Tesorería, manejo de (indicadores financieros y de gestión). Implementación y consultoría de sistemas ERP, ABC y Office.

ANDRES CAMILO DONOSSO

10 años de experiencia en implementación de estrategias mejoramiento continuo, Lean Six Sigma Master Black Belt certificado por la International Asociación for Six Sigma Certificación y The International Six Sigma Council. Miembro de Lean Six Sigma World organization. Consultor, auditor y entrenador ejecutivo en países como Colombia, Mexico, Venezuela y Perú.

CAROLINA PRADA VARGAS

Ingeniera Industrial. Magíster en Gerencia de la Innovación Empresarial. Especialista en Administración y Gerencia de la Calidad. Especialista en Sistemas de Gestión Ambiental. Amplio conocimiento y experiencia en diferentes sectores de la Industria, como Auditor de Sistemas de Gestión, Consultor y Formador empresarial para el Diseño, Implementación, Mantenimiento y Mejora de Modelos de Gestión de Calidad, Ambiental y Seguridad y Salud Ocupacional, fundamentados en la Gestión del Riesgo, enfoque a procesos y Mejoramiento Continuo, Operador de Control Estadístico de Procesos. Docente con nueve años de experiencia en programas de Especialización de Gerencia de la Calidad, Administración de Empresas y Gestión Ambiental, Docente de pregrado en Ingeniería Industrial. En temas de Gestión del Riesgo, Diseño y Gestión por procesos, Gestión de la Calidad, Gestión Gerencial, Control de la Calidad, Vigilancia Tecnológica. Auditorías Internas de Calidad y Ambiental, Sistemas integrados HSEQ, Neuromarketing, Excelencia Directiva, entre otras. Docente de Tecnología en Producción y Calidad, Higiene y Seguridad industrial y Gestión del Talento humano. Tutor y Jurado de proyectos de Grado de Pregrado y Especializaciones. Directora de registro Calificado y Acreditación de programas Académicos de Educación Superior. Par evaluador del Modelo de Excelencia Académica (MEDEA) de la Secretaria de educación y Corporación Calidad.

JULIO MARIO DAZA

Magíster en Ingeniería Industrial. Candidato a doctor en estadística y optimización por la Universidad de Valencia (España). Más de 5 años de experiencia como docente de pregrado y posgrado en difee universidades del país. Entre los intereses en investigación se encuentran la optimización en problemas logísticos y de gestión de cadena de suministros tales como: problemas de ruteo de vehículos y problemas de programación de operaciones, entre otros.


DIRECTOR
JUAN ESCOBAR
diing.organizaciones@usa.edu.co

COORDINADORA ACADEMICA
LORENA OVIEDO QUIJANO
postgradosadministrativas@usa.edu.co

COORDINADORA DE MERCADEO
ADRIANA ZEA SALAMANCA
mercadeopostgrados@usa.edu.co

PERFIL DEL ASPIRANTE

El programa está dirigido a ingenieros, administradores y demás profesionales de áreas sociales con interés en el área. El aspirante debe tener inclinación profesional hacia el área y motivación para desarrollar los temas relacionados.

Actitudinal: Debe tener una inclinación profesional hacia el área y disposición para el aprendizaje y trabajo en equipo.

Habilidades: Capacidad de análisis, razonamiento abstracto, síntesis y creatividad. Capacidad para formular y resolver problemas complejos.

Conocimientos: El aspirante debe mostrar conocimientos en análisis estadístico, conocimiento informático en Excel básico.

PERFIL DEL EGRESADO

El egresado de la Especialización en Gerencia Integral de la Calidad podrá desarrollar los siguientes conocimientos y habilidades.

• Realizar diagnósticos y análisis de problemas basados en metodologías y herramientas estadísticas que permitan la solución de problemas y el mejoramiento de la calidad.

• Intervenir de manera eficiente en la certificación de procesos y productos.

• Intervenir en procesos de auditoría y en la evaluación de sistemas integrales de calidad.

• Dirigir y gestionar áreas de calidad en las organizaciones


Metodologías

Perfil aspirante y egresado

EN LA SERGIO